환불정책

1. 결제 전 취소

결제 화면에서 결제를 완료하기 전에는 언제든 자유롭게 취소하고 나갈 수 있습니다.

2. 결제 후 AI 해석이 정상 제공된 경우

AI 정밀 해석은 결제 즉시 생성·제공되는 디지털 콘텐츠입니다. 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제17조에 따라, 이용이 개시된 디지털 콘텐츠는 원칙적으로 청약철회(환불)가 제한됩니다. 따라서 결제 후 해석 결과가 정상적으로 제공된 경우에는 단순 변심에 의한 환불이 어려운 점 양해 부탁드립니다.

3. 서비스 오류로 해석이 제공되지 않은 경우

결제는 완료되었으나 시스템 오류 등 회사의 귀책사유로 AI 해석이 제공되지 않은 경우, 확인 후 전액 환불해드립니다.

4. 환불 신청 방법

아래 이메일로 주문 시 사용한 이름과 결제 일시를 함께 보내주시면 확인 후 영업일 기준 3일 이내 안내드립니다.

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